Klantregisseur Wmo

Ben jij iemand die graag meedenkt met de inwoners van de gemeente Soest over hoe zij zo zelfstandig mogelijk kunnen leven en actief mee kunnen doen aan de samenleving? Vind je het leuk om creatieve oplossingen te bedenken om de best passende ondersteuning te bieden? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Als Klantregisseur Wmo (Wet Maatschappelijke Ondersteuning) zet je je in voor mensen die ondersteuning nodig hebben. De ondersteuningsvragen die jij begeleidt, hebben voornamelijk een lichamelijke of psychogeriatrische grondslag. Je inventariseert de situatie zorgvuldig op alle levensgebieden en gaat op huisbezoek voor een verdiepend gesprek. Je onderzoekt samen met de inwoner wat iemand zelf kan, je inventariseert de rol van het netwerk en bespreekt de mogelijkheden van de basisinfrastructuur in Soest.

Je bepaalt welke aanvullende ondersteuning moet worden ingezet en hoeveel ondersteuning bijdraagt aan de oplossing. Hierbij ligt de uitdaging om te zoeken naar passende ondersteuning voor de inwoners, waarbij je vraag en aanbod zo goed mogelijk op elkaar laat aansluiten. Ook heb je oog voor de mantelzorger en de ondersteuning die daarin eventueel nodig is. Dit alles leg je feitelijk en concreet vast in een gespreksverslag met plan van aanpak. Hiermee draag je op een positieve manier bij aan iemands leven.

De naam zegt het al; als Klantregisseur Wmo heb je een regisserende rol. Dit betekent dat je het overzicht houdt en acteert daar waar dat nodig is om het gewenste resultaat te behalen. Je komt daarbij op verschillende levensgebieden uitdagingen tegen. Je schakelt de ondersteuning van een collega in daar waar je extra expertise nodig hebt om tot een gezamenlijk plan van aanpak te komen. Je overlegt met netwerkpartners, zorgaanbieders, leveranciers en andere externe partijen. 

Wat krijg je ervoor terug?

Kom werken bij onze organisatie die volop in beweging is! Je komt terecht in een informele ambitieuze organisatie en in een team met betrokken collega’s. Bij de gemeente Soest krijg je meer dan alleen een baan. We bieden een stimulerende werkomgeving met een informele cultuur en een prettige werksfeer. Je start met een introductiedag waarbij je de organisatie en je collega’s leert kennen.

Wij bieden een salaris van maximaal € 4.998 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek (Schaal 9). Dit salaris is afhankelijk van jouw ervaring en opleidingsniveau.

Naast het salaris bieden wij:

• Flexibel in te richten werktijden voor een goede werk-privé balans;
• Hybride werken;
• Vrije dagen om te genieten van een welverdiende vakantie;
• 17,05% individueel keuze budget boven op je salaris;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals betaald ouderschapsverlof;
• Een aantrekkelijke pensioenregeling bij het ABP;
• Een actieve personeelsvereniging met de leukste activiteiten;
• Een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd, voorafgegaan door een jaarcontract.

Wanneer zijn we een match?

Werken voor de inwoners van Soest betekent dat je in contact staat met onze inwoners, het bestuur en partners. Je legt makkelijk de verbinding. Je weet jouw expertise en vakkennis in te brengen bij de actuele situaties. Het is belangrijk dat je goed in teamverband kunt werken, maar ook dat je zelfstandig aan de slag kunt gaan. Je hebt een zelf reflecterende houding en bent sterk in het geven en ontvangen van feedback. Je hebt goede communicatieve vaardigheden, luistervaardigheden, en je kunt je inleven in de doelgroep. Beperkingen kunnen emoties met zich meebrengen. Je hebt hier aandacht voor en kan dit objectiveren.

Je bent beschikbaar voor voor 32 tot 36 uur per week.

Verder beschik je over:

• Minimaal 2 jaar ervaring als Wmo klantregisseur of Wmo consulent;
• Een afgeronde Hbo-opleiding op het gebied van het werkveld;
• Actuele kennis van de wet- en regelgeving rondom de Wmo;
• Kennis van en ervaring met het indiceren van voorzieningen voor wonen, rollen, vervoer en huishoudelijke hulp.

Dit is jouw team

Als Klantregisseur Wmo ben je onderdeel van het Wmo team en maakt deel uit van het aandachtsgebied Sociale Leefomgeving. Het team bestaat uit 10 klantregisseurs. We zijn een ondernemend team met goede onderlinge samenwerking en dat goed voor elkaar zorgt. De afdeling bestaat naast het Wmo team uit het Sociaal team, Jeugdteam en team Kwaliteit. Daarnaast werken wij ook samen met team Werk & Inkomen. Alle meldingen binnen het Sociaal Domein komen op 1 plek binnen waarbij we de hulpvraag integraal bespreken. 

In 2026 gaat het sociaal team over naar Uitvoeringsorganisatie Eemkracht, waarbij Baarn Bunschoten en Soest op het hele sociaal domein en met welzijnspartijen de samenwerking intensiveren. 

Dit zijn wij

Soest is een moderne, open en betrokken gemeente met een rijke historie. De gemeente bestaat al bijna 1.000 jaar en telt momenteel zo’n 48.000 inwoners. Het ligt aan de rand van de Utrechtse Heuvelrug, midden in de prachtige natuur van de Soester Duinen, en is rijk aan bossen, heide en weilanden.

De gemeente is bewust bezig met duurzaamheid en werkt hard aan de ambitie om in 2050 CO2-neutraal te zijn. Onlangs heeft Soest als een van de weinige gemeenten het certificaat voor de CO2-prestatieladder behaald. Bij gemeente Soest staan de kernwaarden vertrouwen, samen en leren centraal. Werken aan een toekomstbestendig Soest doe je samen met je collega’s, bestuur, de samenleving en partners. Dit alles met vertrouwen in elkaar. Daarbij leer je van de dingen die je doet en van je omgeving.

Als gemeentelijke organisatie werken we voor een diverse samenleving. Daarom vinden we het belangrijk dat onze organisatie net zo divers is.

Informeren & solliciteren

Is deze functie jou op het lijf geschreven? Aarzel dan niet stuur een email met je motivatie met cv naar solliciteren@soest.nl. Doe dit uiterlijk 4 december 2025. De eerste gesprekken staan gepland op 11 december, wil je hier rekening mee houden?

Heb je toch nog vragen over de functie? Bel dan gerust even met Peter Andrea, Kwaliteitsmedewerker via 06- 18 76 61 93 of met Carla van der Jagt, kwaliteitsmedewerker via 06-48 43 22 74.

Voor vragen over het sollicitatieproces kun je contact opnemen met onze recruiter Laura van Leeuwen via +31634612155 of stuur een mail naar solliciteren@soest.nl.